封面新闻记者 张奕丹
近日，湖南省长沙市天心区长沙润府小区的多名业主反映，7月初，有业主在对精装房进行改装时发现，家中客厅与厨房相连处的房梁局部被切损。随后该小区多名业主开始自行排查，陆续发现家中均存在同类情况，轻则混凝土被凿开、裸露出钢筋，重则多根主筋被切断。业主们表示，该小区3栋、9栋和10栋均有发现此类情况，他们对房屋安全感到担忧。
对此，开发商工作人员向记者表示，受损房梁属于次梁，初查系施工单位违规装修所致，他们也正进行内部调查。
此前，长沙市住建局曾公开答复业主称，该隐患主要是项目精装修施工时，厨房吊门轨道安装不规范，导致客厅次梁端部梁底与吊门轨道交叉处存在保护层剔凿及局部底筋切断情况。他们已要求项目建设单位对相关楼栋涉及该问题的户型进行全面排查。
业主：
精装房房梁受损
梁内多根钢筋被切断
10栋业主向先生家受损的房梁（受访者供图）
7月21日，长沙润府小区10栋业主向先生向封面新闻表示，他于2024年购置了这套188平方米户型的精装新房，今年5月刚交付。此前他正对房屋进行改装，还未入住。7月初，他注意到小区群内出现“房梁被切”相关讨论，随后他和不少业主都破开房屋吊顶，对同一位置自行排查。
向先生称，他在自行检查后发现，自家客厅和厨房连接处的房梁受损，主筋、箍筋均被切断了数根。
该小区3栋的一名业主于先生也称，他家同一位置的房梁也被凿开，数根钢筋裸露出来。由于吊顶开口不大，只能看到局部情况，他尚不清楚深处是否有钢筋被切断。
多名业主表示，据他们自行排查和统计，“切梁”情况在该小区3栋、9栋和10栋几乎普遍存在。
“很少有业主去动那个地方，是不容易发现的。”该小区10栋另一名业主谭女士表示，他们所购的房屋均为精装房，受损房梁位置隐蔽，不破开吊顶就无法发现。她曾自行请人来验房，也没有发现这一问题，她感觉受到了“欺诈”。
开发商：
受损房梁为次梁
初查系施工单位违规装修导致
7月22日，该小区建设单位长沙润悦房地产开发有限公司工作人员告诉封面新闻，此次所涉的受损房梁属于结构次梁。根据受损情况，大致分为两类，一类为保护层部分被打掉，3号楼大部分都是此类情况；另一类则较为严重，9号楼、10号楼出现钢筋被切断情况。
3栋业主于先生家房梁也有受损，钢筋裸露（受访者供图）
“之前的确没有发现这个问题。”该工作人员表示，他们对出现这一情况感到抱歉，目前公司内部也正进行调查。他表示，根据初步的调查结论，此次事件系施工单位违规装修导致，“后续我们会把前面过程管控的一些情况拿出来调查，包括跟施工单位的沟通、整体的现场管理等。”
记者注意到，长沙市住建局曾于7月15日就此事在湖南红网《百姓呼声》栏目对业主们的投诉作出公开答复。该局称，经核实，网友反映的安全隐患主要是项目精装修施工时，厨房吊门轨道安装不规范，导致客厅次梁端部梁底与吊门轨道交叉处存在保护层剔凿及局部底筋切断的情况。
该质量投诉事件涉及长沙润府项目B地块B03#、B09#、B10#三栋楼，建设单位为长沙润悦房地产开发有限公司，施工总承包单位为中建五局第三建设有限公司，精装施工单位为深圳时代装饰股份有限公司、上海金茂建筑装饰有限公司，监理单位为深圳市邦迪工程顾问有限公司，设计单位为上海天华建筑设计有限公司。
当地住建局：
对涉及该问题的户型进行全面排查
在7月15日作出的答复中，长沙市住建局称，长沙市建设工程质量安全监督站已要求项目建设单位组织对天欣润府B地块3栋、9栋和10栋涉及该问题的户型进行全面排查。（该户型共314户）
7月22日上午，华润置地长沙也在公众号发文致歉称，会配合政府专班全面排查问题，积极配合整改。
长沙润悦房地产开发有限公司工作人员告诉记者，前期接到业主反馈后，他们曾选择三户具有代表性的房屋进行检测并公示，“上次的检测结果是不影响主体结构”。后多名业主反馈检测基数太小，目前他们正配合政府部门展开全面的排查。具体有多少户的房梁遭到切损，需等排查结束后由政府公布。
他表示，目前政府委托的两家检测机构分别为湖大土木建筑工程检测有限公司和中机检测有限公司，工作人员从上周起已开始入户进行检测，目前检测还在进行中，后续他们将基于检测结果，来制定下一轮处理方案。他们会积极与业主沟通，反馈处置进展，“我们还是保持着全面负责的态度，不回避、不推诿，是我们的问题，我们坚决负责到底。”
湖大土木建筑工程检测有限公司是受当地政府委托，正在对涉事楼栋进行检测的机构之一。湖大检测公司该项目联系人、湖南大学土木工程学院教授陈大川告诉记者，各栋房屋被切损梁为客厅楼面次梁；根据目前的排查，已发现91户客厅楼面次梁底部纵筋被切断；经分析，客厅次梁的局部破损不影响房屋整体结构安全，对构件自身已造成损伤，需要加固修复。
工作人员在于先生家中进行检测（受访者供图）
我们只要一个踏实。”业主向先生表示，他们对房屋是如何通过验收的感到疑惑。在其要求下，上周已有工作人员上门进行检测。他希望看到可靠权威的检测结果和修复方案，并获得相应赔偿，“如果房子不安全，我肯定要求退房。”于先生则表示，房梁问题会影响房屋后续的转卖，他希望退房。
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以精装标准交付、收房近两个月后，今年6月下旬，长沙市天心区一小区业主在微改造过程中拆除客厅吊顶时，发现客厅与厨房交接处的一根房梁存在缺损，梁内钢筋被切断。
这一消息传开后，该小区许多已收房的业主随后打开吊顶检查，发现自家相同位置的房梁也出现不同程度的损坏。
图为业主家受损房梁
日前，红星新闻记者实地走访该小区，结合业主排查数据及开发商统计确认：房梁损坏问题涉及小区内3栋住宅楼，近300户。损坏程度不一，部分房梁仅混凝土凿损（钢筋未切断），另有部分混凝土凿损后钢筋被切断。
业主担忧，从楼下至楼上，几乎每家的房梁同一位置均存在损伤，房屋安全恐存隐患。
对于此事，该房地产公司相关负责人表示，公司对事件持全面负责、积极处理的态度。目前政府已介入，委托两家专业检测机构对相关楼栋进行全面检测，总部也成立专班协调工作，并设客户沟通咨询接待点。初步结论认为房屋整体结构无影响，但最终以检测结果为准。
对于施工单位违规施工等原因，该负责人表示，公司内部及总部已成立专项调查小组，不论责任在谁，公司都会全面负责，后续将公示调查结论。
精装房交房后
业主拆吊顶发现隐患
事发小区位于长沙市天心区，名叫天欣润府（长沙润府）B区，由华润置地旗下的长沙润悦房地产开发有限公司开发。据小区业主介绍，该小区于今年3月完成竣工验收，5月初以精装标准交付。
图为事发小区
据小区一位业主介绍，今年6月下旬，在对新家进行装修时，拆除了客厅与厨房交界处推拉门上方的吊顶，发现上方的一根房梁缺了一个大口子。这一发现迅速在业主之间传开，有其他业主在自家相同位置进行查看，发现异常。
此后，业主们组织排查，发现该小区3栋、9栋、10栋交付的住宅内，都存在类似情况。
据业主介绍，此次事件涉及3栋、9栋、10栋共314户；其中3栋132户、9栋50户、10栋132户。截至7月21日，在已自查的245户中，3栋108户里有26户主钢筋被切，剩余均存在梁体凿损；9栋自查的42户100%主钢筋被切；10栋自查的95户同样100%主钢筋被切。
受损房梁多根钢筋被剔断
7月21日，红星新闻记者来到该小区实地走访看到，涉事房屋客厅与厨房交接处的房梁损坏严重，尤其9、10栋，几乎所有户内的相似位置，房梁不仅被凿损，多根拇指粗细的钢筋被剔断。
记者在现场看到，有专业检测人员在现场进行测量。据该检测人员介绍，出现问题的房梁宽约20cm、厚42cm，现场测量一户的房梁损坏长度为23.5cm-29cm、深9-12cm，近三分之一厚的房梁被“掏空”。
一位业主指着房梁内断开的5根钢筋说：“这里面一共11根钢筋，7根受力筋和4根腰筋，被凿断的这5根都是受力筋。”
多家房梁都有问题，业主担心房屋主体结构面临被破坏的风险
这位业主认为，如果一栋楼内的一两户的房梁有问题，是主体结构受损，如果家家都这样，房屋主体结构面临被破坏的风险。
还有业主表示，目前房屋刚交付，还处于装修阶段，楼内载荷小，将来随着家具家电等外载荷加大，每一层的房梁若都损坏，房屋安全可能存在隐患。
开发商称系次梁受损
因厨房推拉门尺寸偏差致剔凿
为何新交付的住宅出现如此多的房梁损坏？
7月14日，开发商长沙润悦房地产开发有限公司书面说明称，润府B地块的3、9、10号楼于2025年5月交付，共计314户。精装施工单位在该批次（3、9、10号楼）房屋厨房推拉门深化及排产过程存在尺寸偏差，导致在精装施工阶段对客厅与厨房交接处的次梁（非主梁且非剪力墙等竖向承重构件）进行了钢筋保护层剔凿，部分户内该次梁出现钢筋剔断的情况。
一位业主认为，应该是厨房推拉门订大了，上方的空间不够，才把房梁铲掉一截，以便把推拉门安进去。
对于此事，长沙市住房和城乡建设局7月15日在红网问政频道回复网友称，该质量投诉事件涉及天欣润府项目B地块3、9、10栋，自7月3日起，多部门多次赴现场处置，7月14日向华润置地总公司致函督办。经现场核实情况，承重梁安全隐患主要是在项目精装修施工时，厨房吊门轨道安装不规范，导致客厅次梁端部梁底与吊门轨道交叉处存在保护层剔凿及局部底筋切断的情况。
回复中称，湖大土木建筑工程检测有限公司已出具报告，认为局部破损不影响整体结构安全，修缮方案已通过专家论证。下阶段，将严格监督，督促建设单位依据论证通过的方案，并委托有资质的施工单位尽快开展修缮恢复工作。同时，建设单位将委托湖大检测公司对涉及的三栋楼的整体结构安全性作进一步鉴定。
长沙市住建局的回复
对于此事，华润长沙地区客户关系与运营部负责人陈文凤表示，长沙润悦房地产开发有限公司是华润旗下子公司，公司对事件持全面负责、积极处理的态度。目前政府已介入，委托两家专业检测机构对相关楼栋进行全面检测，总部也成立专班协调工作，并在物业中心二楼设客户沟通咨询接待点。
他介绍，天欣润府B区3栋、9栋、10栋共314户，但因有部分房屋没有达到交付条件未交付，此次事件涉及业主约300户，问题分为两种：一部分是钢筋保护层（水泥层）被凿剔1到2公分；另外一部分比较严重，次梁内的部分钢筋被切断。
陈文凤表示，7月19日的数据是检测单位已排查81户，后续排查数据及检测结果，待政府公布，本周内应该能完成全面排查。对于施工单位违规施工等原因，公司内部及总部已成立专项调查小组，不论责任在谁，公司都会全面负责，后续将公示调查结论。
对于房梁受损的房屋为何能够顺利通过验收并交房，陈文凤表示，公司正在积极进行调查，调查情况将在物业中心公示。
红星新闻记者注意到，长沙市天心区住房和城乡建设局于7月17日委托湖南湖大土木建筑工程检测有限公司，对天欣润府B地块3栋、9栋、10栋客厅楼面次梁局部被切损对整体结构安全的影响分析、整栋房屋结构安全性及抗震检测鉴定。湖南大学土木工程学院教授陈大川为该项目联系人。
陈大川对红星新闻记者表示，这是由政府组织的平行检测，由两家机构同时来做，目前检测鉴定正在进行中，计划近期会将第一阶段的鉴定报告向业主公布。如果现在有人住在这三栋楼里，会面临安全问题吗？陈大川表示没有。
红星新闻记者了解到，但业主们不认同“次梁受损”和“无安全问题”的说法，多数业主要求退房并补偿损失。陈文凤对此回应称，关于业主退房等诉求，需待政府委托的检测报告出来后，依据购房合同和检测结果制定处理方案。初步结论认为房屋整体结构无影响，但最终以检测结果为准。
多位业主向记者表示，该小区户型面积多为超过180平米的四居室，每户总价超过300万元。
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